1 趋势分析
打印机在全球已是进入普及的时代，台式喷墨机装机量从2000年的2.23亿台增加到2003年的3.19亿台，
年复合增长率（CAGR）为12%，激光机从2000年的约6200万台增加到2003年的几乎8000万台保有量，年复合增长率达9%。全球有二亿七千万个用户，强烈地刺激了全球耗材业的发展。
据业内人事分析，从销售额看2008年全球大约卖出287亿美元激光机用鼓粉盒组件，其中包括新的0EM鼓粉盒、兼容的鼓粉盒和再制造的鼓粉盒组件；2008年全球新0EM墨盒、兼容墨盒和再制造墨盒总销售额达304亿美元。
全球环保型的（即再制造）喷墨盒及激光鼓粉盒组件年收入比0EM增长更快，2003年约70亿美元增长到2007年的110亿元，年复合增长率达12%（CAGR），原装0EM增长率为4%环保型产品的增速是任何行业里闻所未闻的。以单色激光机再制造鼓粉盒组件占全球销量的30%预计到2007年会达36%。世界通用耗材的趋势，将影响中国耗材业的走向。
由于跨国公司产品结构性调整，打印机制造业纷纷向中国转移，中国打印机成为生产大国，出口大国，全球每6台激光机中就有一台在中国制造，每3台针打机中有2台在中国制造，全球每7台喷墨机中就有2台在中国制造，近二年中国市场上，目前95%的色带，90%的宽格式喷墨机用介质与墨水已经实现了本地化，喷墨盒目前通用和再生耗材市场份额约占20%左右。激光鼓粉盒组件，2003年中国生产1700万套中，通用及再制造占约600万套，绝大部分出口，中国市场上只有10%左右的市场份额是通用激光耗材所占有。
中国平均每1000人拥有一台复印机平均每1000人拥有3.58台激光机平均每1000人拥有6.9台喷墨机与国外还有很大差距，未来前景乐观。全球通用激光耗材和再制造耗材约占30%左右，中国仅10%左右，还有很大的差距，要我们去占领。
2 成本分析
耗材中，耗材的载体（计算机、打印机、复印机等）本身的成本其实并不高，属于一次性投入，投入后就再也不需要注资了，在财务上属于固定资产。但是，载体所需要的耗材却是长期的投入，也是日常每天都需要的投入，在财务上属于办公管理成本。根据仁通科技的研究数据，企业在没有实现耗材外包之前，办公设备(数码及IT)的维护成本、耗材的采购成本、相关人力资源成本，会占用企业管理成本的37%-48%，在企业实现数码及IT外包之后，其成本可降低15%-30%之间，可见IT及耗材的成本的空间是很大的。在仁通客户的众多实现IT外包的客户中，其成本都得到了极大的改善。
耗材的成本是企业日常支出中的重要部分，就好比是家庭生活当中所需要的柴米油盐酱醋茶，虽然量小价轻，可秋后算总账，会吓人一跳。